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Nascida do encontro entre a paixão pela moda e a arte da costura, a Dallike é mais do que uma marca: é um manifesto de carinho e auto-estima.
Nossa missão é elevar seus momentos de descanso através de peças exclusivas que equilibram perfeitamente sofisticação e suavidade. Cada pijama, camisola e chemise que sai de nosso ateliê carrega o cuidado de uma produção meticulosa, feita para atender aos gostos mais exigentes.
Com foco inabalável na qualidade e no design contemporâneo, a Dallike se destaca como referência em vestuário premium. Nossas peças são criadas com atenção absoluta aos detalhes, garantindo que a sua experiência, desde a compra até o toque do tecido na pele, seja extraordinária.
Dallike Pijamas
Elegância em cada detalhe
Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a Dallike Pijamas estruturou sua política de troca e devolução rigorosamente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Se o produto recebido não estiver de acordo com o solicitado, ou em caso de arrependimento, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento, para solicitar a devolução ou troca.
Após ler atentamente as considerações gerais abaixo, preencha o formulário a seguir para registrar sua solicitação. Seus dados serão enviados diretamente para nossa central de atendimento via WhatsApp:
Preencha os dados abaixo para iniciar o atendimento
O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do ato do recebimento do produto, sempre que a compra ocorrer fora do estabelecimento comercial (Art. 49 do CDC). Para que a devolução seja aceita, as seguintes regras devem ser cumpridas:
Neste caso de arrependimento dentro dos 7 dias, a Dallike Pijamas arcará com os custos de frete para a devolução do produto (Logística Reversa).
Assim que recebermos a mercadoria, o nosso Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise para confirmação das condições citadas acima. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação destas regras, o produto será devolvido ao remetente sem consulta prévia e o reembolso será recusado.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem o prazo legal de até 90 (noventa) dias após o recebimento para entrar em contato com a Dallike Pijamas e solicitar a análise para troca ou devolução (Art. 26, II do CDC).
Caso seja um vício oculto (defeito de fabricação que só se manifesta com o tempo e uso), o prazo de 90 dias começa a contar a partir do momento em que o defeito for constatado.
O reparo, reembolso ou a troca dos produtos com defeito somente será efetivado após o recebimento e criteriosa análise da condição do mesmo em nosso Centro de Distribuição. O prazo máximo legal para a resolução do problema por parte da empresa é de até 30 dias após o recebimento da peça.
A troca/devolução poderá ser recusada e a mercadoria devolvida ao remetente em casos de:
A intenção de troca deverá ser comunicada no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do ato do recebimento do produto. Ela poderá ser efetuada por produtos da mesma referência (modelo), nos casos de erro de tamanho e cor no momento da compra.
Cupons: Caso você tenha utilizado um cupom promocional na sua compra, não será possível aplicar o mesmo no processo de troca. O sistema aceita apenas um cupom por pedido. Cupons de crédito gerados para troca não incluem o valor do frete para uma nova compra.
Valores: Para pedidos realizados com desconto ou valores promocionais, o valor a ser reembolsado na devolução ou troca será exatamente o mesmo valor pago pelo produto, conforme consta na Nota Fiscal emitida.
Combos: Em caso de devolução de produtos adquiridos em "combos" promocionais, o cliente tem total liberdade de devolver o combo integralmente (todas as peças), se assim desejar. Caso opte por devolver apenas uma parte do pedido (ex: apenas uma peça do combo), o valor a ser reembolsado será calculado de forma estritamente proporcional ao valor pago com o desconto aplicado no momento da compra, não sendo considerado o valor "cheio" da peça isolada.
Compras efetuadas via PIX: A devolução dos valores ocorrerá por meio de transferência bancária ou estorno direto pela chave PIX. Regra de Segurança: O estorno será realizado obrigatoriamente na conta bancária vinculada ao mesmo CPF ou CNPJ do titular da compra (cliente que realizou o pedido). Em hipótese alguma realizaremos depósitos ou transferências para contas de terceiros.
Compras efetuadas com Boleto Bancário: A devolução do dinheiro se dará através de depósito bancário. O depósito será efetuado exclusivamente na conta do titular e responsável pelo envio do pedido (mesmo CPF/CNPJ).
Compras efetuadas com Cartão de Crédito: Será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial (se somente um dos produtos for devolvido) da transação junto à administradora do cartão de crédito. O crédito será identificado em até duas faturas após a conclusão da devolução em nosso Centro de Distribuição, dependendo da data de fechamento da fatura do cartão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição por meio de nossa Central de Atendimento:
Fale conosco pelo WhatsAppO prazo de entrega varia conforme a região de destino e a modalidade escolhida no momento da compra.
Processamento: Os pedidos são preparados, embalados e faturados em até 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Os prazos apresentados na tabela abaixo são estimativas referentes à modalidade de envio padrão (PAC ou transportadora econômica). Caso queira mais rapidez na entrega, podemos verificar outros meios!
Fale conosco pelo WhatsApp| Região do Brasil | Prazo Estimado |
|---|---|
| Sul e Sudeste | 3 a 8 dias úteis |
| Centro-Oeste | 5 a 12 dias úteis |
| Nordeste | 6 a 12 dias úteis |
| Norte | 9 a 18 dias úteis |
• Dias Úteis: Não incluem sábados, domingos e feriados.
• Contagem: Começa a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem.
• Rastreamento: Assim que despachado, você receberá o código via E-mail, SMS ou WhatsApp.
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, volume do pedido e o CEP de destino informado.
Durante ações promocionais, a Dallike Pijamas poderá oferecer frete grátis em compras acima de determinado valor. Estas condições serão sempre previamente divulgadas no site e em nossas redes sociais oficiais.
É de inteira responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo do endereço de entrega no ato da compra.
Endereço Incorreto/Incompleto: Caso o pedido retorne por erro nas informações, o reenvio será feito somente mediante o pagamento de um novo frete.
Destinatário Ausente: São realizadas até 3 (três) tentativas. Caso o pacote retorne, será cobrado um novo frete para reenvio.
Se no ato da entrega você notar que a embalagem está aberta, rasgada, molhada ou com sinais de violação, recuse o recebimento imediatamente junto ao entregador.
Não aceitaremos reclamações posteriores de peças faltantes ou danificadas caso o cliente aceite receber a embalagem violada.
Caso o seu pedido atrase, nossa equipe estará à disposição para abrir chamados junto às transportadoras e cobrar agilidade.
Garantia de Entrega: Em casos confirmados de extravio ou roubo de carga, a Dallike Pijamas assume total responsabilidade. O cliente poderá optar pelo reenvio dos produtos ou pelo reembolso integral do valor pago.
Dúvidas sobre seu envio?
contato@dallike.com.br
Ao navegar na Dallike Pijamas, você concorda com as nossas diretrizes. As fotos dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cores devido à calibração de cada monitor. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação em preços ou descrições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Seus dados pessoais (nome, CPF, endereço e e-mail) são coletados apenas para viabilizar a entrega e a emissão de nota fiscal. Seus dados de pagamento (cartão de crédito) são processados de forma criptografada pelo Mercado Pago, e nós não temos acesso a esses números.
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Todas as medidas estão em centímetros
| Tamanho | Busto | Comp. Blusa | Quadril | Comp. Calça |
|---|---|---|---|---|
| P/40 | 92 | 60 | 92 | 100 |
| M/42 | 98 | 62 | 98 | 101 |
| G/44 | 104 | 64 | 102 | 102 |
| GG/46 | 110 | 66 | 108 | 103 |
Atenção:
Meça seu quadril na parte mais larga.
Compre sempre um tamanho Maior que a sua medida.
